Conditions d'utilisation

Ces costumes sont-ils anciens, ou sont-ils des reproductions ?

"Villa Rosemaine" est une association de collectionneurs d'étoffes anciennes qui souhaitent se séparer de certaines de leurs pièces. Elles sont par conséquent toutes authentiques et conformes à leur description. Ce site ne propose pas de reproduction sauf mention expresse. Les textes proposés sont des analyses basées sur l'expérience, les recherches bibliographiques et la connaissance des textiles par les adhérents de "Villa Rosemaine".

Que sont les "Trésors Cachés" ?

Ce sont des pièces de collections pouvant présenter quelques défauts, précisés dans l'annonce. Leurs prix est souvent très "doux". En revanche, les autres rubriques présentent des pièces  le plus souvent en bon état d'antiquité textile.

Vous n'êtes pas d'accord avec nous ?

Il se peut également que le lecteur ait une analyse ou une interprétation différente de ce qui est indiqué: il est toujours bon de nous transmettre vos remarques, l'expertise des pièces anciennes étant souvent périlleux, une erreur ou une mauvaise appréciation est toujours possible malgré notre vigilance. Il s'agit bien d'un domaine dans lequel nous apprenons tous les jours, et où il faut se méfier des idées préconçues. Les échanges positifs et pertinents autours d'une pièce seront toujours répercutés dans le site.

Vous connaissez les textiles anciens ?

Il est bon de rappeler que les textiles anciens appartiennent au marché de l'art et des antiquités,et que même en excellent état, ils ne sont jamais "neufs".  Le client ne peut donc exiger la même prestation que pour un article de grande consommation. Les pièces sont proposées dans l'état dans lequel elles ont été trouvées, c'est à dire " dans leur jus": il faut toujours considérer la patine laissée par le temps, et la fragilité relative et naturelle des tissus  qui sont souvent bicentenaires. Nous recommandons vivement aux personnes n'étant pas habituées au monde du costume, des textiles ou de l'antiquité de bien vouloir prendre en considération ces éléments. Il faut parfois savoir accepter quelques défauts...

A propos des prix affichés ?

 Les prix des pièces proposées dans la mesure du possible, reflètent leur niveau de rareté dans le marché de l'antiquité actuel tout en restant dans une frange basse et une limite raisonnable. Les prix sont bien entendu déterminés en fonction de l'état des pièces, de leur qualité et de la nature de l'offre et de la demande actuelle. Les prix affichés sont fermes et définitifs car il font l'objet d'un accord entre leur propriétaire, collectionneur, et l'association "Villa Rosemaine". Cependant, la négociation n'est pas interdite dès lors que l'offre reste en adéquation raisonnable avec son prix initial.

Modalités d'achat

La confirmation d'un achat s'effectue à l'aide du formulaire de commande .

Les achats se réglent au comptant  et en Euros sauf demande particulière. Vous pouvez également verser un acompte de réservation et demander à régler votre achat en deux ou trois fois. La ou les pièces vous sont alors expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après réception de la totalité du paiement.

Comment régler vos achats ?

Vous pouvez régler vos achats ou vos acomptes par virement bancaire, par mandat cash, Paypal ou par chèque libellé en Euros pour la France.
Merci de noter que les frais éventuels supplémentaires ( frais de virement, commission de Paypal...) sont à la charge exclusive du client. Les paiements s'effectuent à l'ordre de Villa Rosemaine, 436 route de plaisance 83200 Toulon (France).

A quoi correspond le montant total ?

Le coût total d'un achat inclut le prix de la pièce + le montant exact des frais d'expédition en Colissimo à convenir (avec ou sans assurance) + éventuellement les  frais de banque (commission, frais de virement) . Merci de toujours nous contacter avec le formulaire d'achat afin de connaître le montant total exact.

Vous n'êtes pas satisfait quand vous recevez la pièce ?

Les retours sont acceptés quel qu'en soit le motif dès lors que le client nous en informe dans un délai maximum de 48 heures après la date de la réception de la pièce et que le renvoi s'effectue au maximum 7 jours calendaires après la date de réception. Passé ce délai, la vente est réputée définitive et aucun retour, ni aucun remboursement ne sera accepté  par "Villa Rosemaine". 
Les frais de réexpédition restent à la charge entière du client, et le remboursement s'effectuera sur la base montant payé déduction faite des frais fixes (transport initial, frais et commission de banque...).

L'objectif de "Villa Rosemaine" étant l'entière satisfaction de ses clients, nous nous efforcerons toujours de régler un différent ou un quiproquo à propos d'une transaction dans les meilleures conditions possibles et le respect des parties.